Privacidad y protección de datos.

Responsable y contacto

Titular: Roberto Eduardo Jurado Patiño
Marca: RJSeguros
RUC: 0914688924001
Domicilio: Calle Los Cerros 902, Urdesa, Guayaquil
Correo comercial: robertojuradop@rjseguros.com.

Delegada de protección de datos

Puedes dirigir tus solicitudes de privacidad a Paola Zambrano, delegada de protección de datos de RJSeguros, mediante paola.zambrano@rjseguros.com.

Información utilizada y finalidades

Para atender una solicitud de asesoría se utilizan el nombre, un medio de contacto y el ramo de interés que decidas proporcionar. Se emplean para responder, comprender la consulta y gestionar la asesoría solicitada. La navegación también requiere información técnica para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma Wix.

El primer contacto no requiere historias clínicas, documentos de identidad ni archivos. Si una gestión posterior requiere información adicional, se deberá informar la finalidad y acordar el canal adecuado antes de recogerla.

Base jurídica y elecciones

La atención de una solicitud de cotización puede corresponder a gestiones precontractuales solicitadas por el titular. Los tratamientos posteriores deberán contar con la base jurídica aplicable. No se activa una suscripción publicitaria por solicitar asesoría.

Plataformas y destinatarios

Wix presta el alojamiento y las funciones técnicas del sitio. Las comunicaciones por WhatsApp, Instagram o correo se realizan a través de los servicios que elijas utilizar y se sujetan también a sus propias políticas. No se solicita información a una aseguradora desde la navegación de esta página.

Wix y los servicios externos pueden operar mediante entidades y proveedores en distintos países. La información sobre estos prestadores y sus tratamientos internacionales se encuentra en las políticas enlazadas; no se afirma que los datos se almacenen exclusivamente en Ecuador.

Conservación y solicitudes

Las solicitudes de asesoría que no terminen en contratación se conservarán durante un año desde la última interacción contigo. Al finalizar ese plazo, RJSeguros deberá eliminar los datos que ya no sean necesarios o anonimizarlos de forma irreversible. Si existe una obligación legal de conservación o una reclamación que requiera mantener determinados registros, se conservará únicamente la información necesaria durante el período aplicable. Si se concreta una contratación, sus documentos se tratarán conforme a las obligaciones correspondientes a esa relación.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, cuando correspondan, escribiendo a la delegada indicada arriba.

Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar su licitud anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales ↗. Para atender una solicitud de derechos se podrá verificar tu identidad por un canal acordado y con información proporcional.

Datos del primer contacto

Proporcionar datos para solicitar asesoría es voluntario. Sin un medio de contacto no será posible responder. No se exige compartir datos médicos, documentos personales ni información de beneficiarios para iniciar una conversación. Las solicitudes no se incorporan automáticamente a campañas comerciales.

Sin decisiones automatizadas sobre pólizas

Este sitio no determina automáticamente la aceptación de riesgos, la emisión de seguros ni las indemnizaciones. Las condiciones concretas dependen de cada aseguradora y de la documentación contractual.

Información normativa y de plataformas

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador ↗
Acuerdo de tratamiento de datos de Wix ↗
Privacidad de WhatsApp ↗

Última actualización: 1 de octubre de 2026.